由香港貿發局主辦的第四屆亞洲電子商貿峰會一連三日(12月9至11日)在網上舉行，云集超過40位來自不同界別的電子商貿服務巨頭、網上零售平臺、品牌代表等行業領導，透過一系列研討會及專題演講，探討中小企在疫情下的營商之道，以及區內電子商貿的成功案例和商業方案，涵蓋區域鏈、跨境電子商貿、創新科技等熱門議題，全方位迎接數碼時代的機遇。

疫情期間，消費者紛紛轉到網上選購產品，帶動跨境電子商貿迅速增長，預計B2C跨境電商市場的銷售額將在2027年達到4.8萬億美元，首場論壇以「邁向新數碼時代的跨境電子商貿」為題，來自阿聯酋、泰國、馬來西亞、臺灣的星級講者，包括FedEx、Dubai South、eRomman、SAP、Global-e、京東及PayPal的專家一起探討國際頂尖品牌在跨境網上銷售的成功經驗，他們如何制定完善的跨境策略迎合不同市場的需要，并會探討新的科技如何改善供應鏈管理和交付，便利企業採用符合成本效益的發展模式，加快商品流轉以拓展跨境電子商貿市場。

踏入全新的數碼時代，不少企業採用以數據為本的業務模式，于緊接的環節「善用數據經濟建立成功的業務」上，來自新加坡、菲律賓、緬甸及韓國等地的講者將會闡釋如何利用數據分析建立更精準的商業方案，而巧用資料分析更有助商業領袖制訂適當有效的決策。

此外，隨著企業加快進行數碼轉型以配合新常態，區塊鏈勢必成為提升自動化服務的關鍵，在「區塊鏈于客戶關系管理與供應鏈中的角色」環節里，香港初創企業及來自德國和越南的區塊鏈專家將會講解區塊鏈如何令客戶資料的存取和使用更為便捷可靠，從而改進客戶關系管理模式，以及解決企業面對的供應鏈難題。

12月10日的峰會將重點探討流動電子商貿、個人化顧客體驗及全渠道銷售零售模式等熱話。研究顯示2021年將有73%的電子商貿銷售利用流動裝置進行，反映流動電子商貿正蓬勃發展，潛力非常龐大，在「流動電子商貿新趨勢」論壇上，NTT DOCOMO INC.智慧生活部業務拓展總監巖本和久和其他國際電商專家將剖析5G技術在移動電子商貿的應用，當中亦會討論直播購物、網紅經濟、虛擬實境科技、人工智能等發展趨勢。

12月11日，多位國際電商顧問及網上銷售平臺專家將為有意設立電子商貿的企業提供一系列務實的建議方案。Euromonitor International顧問經理郁子謙將分析企業借助電子商貿成功開拓東盟市場的經驗及區內數碼消費者的思維；Shopify香港市場主管Frankie Ng則會分享他們如何結合科技與策略，在競爭激烈的網絡世界中突圍而出，成功拓展網上業務；eOneNet聯合創辦人劉學聰將會介紹達致網上業務成功的關鍵10步，協助您的網上業務轉虧為盈，成功開拓全球市場。